Un manual técnico es aquel
que va dirigido a un público con conocimientos técnicos sobre algún área.
La documentación de
proyectos es importante para identificar más fácilmente los aspectos y
características que forman parte de un proyecto. Una adecuada documentación le
proporciona identidad y "personalidad" a un proyecto, de manera que
los usuarios irresponsables del mismo podrán reconocer más fácilmente las
ventajas y desventajas, características y funcionalidades, funciones y
ventajas, así como costos y beneficios que impliquen el desarrollo del proyecto
Estructura del documento
MANUAL TÉCNICO
1. Índice
Relación de los capítulos y
páginas correspondientes que forman parte del documento
2. Introducción.
Se debe presentar una breve
descripción del sistema desarrollado, que contemple el ámbito abarcado, cual es
su función principal y un detalle de las funciones macros o partes que lo
componen. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las áreas
comprendidas en el manual.
2.1. Objetivo general del
sistema
Se debe de describir el
objetivo general del sistema.
2.2. Objetivos específicos
Se deben describir
brevemente los objetivos específicos que se cumplieron con el desarrollo del
sistema.
3. Contenido técnico
3.1. Definición de reglas
del negocio implementadas en el sistema desarrollado.
3.2. Diagramas de flujo de
datos, junto con su respectivo diccionario de datos.
3.3. Controles de auditoria
implementados en el sistema.
3.4. Descripción de campos
requeridos por pantalla con presentación de pantallas.
3.5. Diagrama de navegación
del sistema.
3.6. Requerimientos de
interfase con otros sistemas.
3.7. Modelo lógico de
datos, diagrama entidad-relación.
3.8. Modelo de datos
físico, junto con su respectivo diccionario de datos.
3.9. Matriz de procesos
versus organización.
3.10. Matriz de programas versus
entidades.
3.11. Plataforma de
usuario. Aquí se describen los requerimientos mínimos que se deben tener tanto
de hardware como de software para que el sistema se pueda instalar y ejecutar
correctamente (en caso de que se considere necesario).
3.12. Áreas de aplicación
y/o alcance de los procedimientos. Esfera de acción que cubren los
procedimientos
4. Responsables.
Para iniciar los trabajos
que conducen a la integración de un manual, es indispensable prever que no
queda diluida la responsabilidad de la conducción de las acciones en diversas
personas, sino que debe designarse a un coordinador, auxiliado por un equipo
técnico, al que se le debe encomendar la conducción del proyecto en sus fases
de diseño, implantación y actualización. De esta manera se logra homogeneidad
en el contenido y presentación de la información. Por lo que respecta a las
características del equipo técnico, es conveniente que sea personal con un buen
manejo de las relaciones humanas y que conozca a la organización en lo que
concierne a sus objetivos, estructura, funciones y personal. Para este tipo de
trabajo, una organización puede nombrar a la persona que tenga los
conocimientos y la experiencia necesarios para llevarlo a cabo. Por la
naturaleza de sus funciones puede encargarlo al titular del área específica.
Asimismo, puede contratar los servicios de consultores externos.
4.1. Mapa de navegación. Muestra
de forma gráfica la interconexión entre cada una de las pantallas del sistema,
lo que serviría para saber como llegar a determinada parte de la aplicación. En
este se muestran los menús, submenús y pantallas a las que nos lleva cada uno
de ellos
4.2. Descripción gráfica
del mapa de navegación. En el anterior aparece de forma de diagrama de flujo y
en esta sección deberá aparecer ya con las respectivas pantallas.
4.3. Describe paso a paso
los procesos, así como pantallas, botones, cuadros de texto, etc., pero también
se muestra el código de cada rutina, pantalla, botón, etc. es decir, se muestra
lo que hay detrás de la interfaz del usuario.
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